世界の沸騰する現場から
日本の未来あんしんを予測する！
お金も、保険も、人生も、
共に夢を叶えるパートナー未来あんしん隊！
ものつくりの世界で、永遠の課題となるテーマは「コストダウン」。
日本の大手メーカーから零細企業まで、すべてのものつくりの工場では、５Ｓの基本から始ま
ります。すべてと言っても過言ではない、たぶん成長し続ける世界のものつくりの工場は
「トヨタ式」といわれるコストダウンの方式を取り入れ実践し続けています。
その凄まじい血の滲む様な実践とは、『１分』『１秒』『１歩』(移動までの歩数)を無くす
ために改善し実行して結果がどうか。の連続です。
これまでの業務遂行に、いかにムダやムラが多く、改善点がまだないか・・その基本は、
５Ｓです。
５Ｓとは「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」の頭文字のSをとったもの。
私も、ものつくりの世界に携わり、このコストダウンで学ばせて頂いた実践は、貴重な財産
となっております。
で・・今日、ご紹介する内容は、コストパフォーマンスをフルに生かした感動したある企業の
取り組みについて触れてみたいと思います。
「髪を切るだけ、シャンプーなし」で「10分1000円」。
19年前、この斬新なシステムをひっさげて登場し、いまや年間1700万人が利用するまでに成長
したＱＢハウス。
創業以来、18年連続で成長を続ける国内トップのカット専門店です。
なぜ10分で髪が切れるのか？
なぜ、1000円で儲かるのか？
そこには、絶え間なく変わりつづけてきた独自の進化がありました！
世界で585店舗を展開する巨大チェーンの知られざる時短ビジネスの全貌をご紹介致します。
キュービーネット社長
北野 泰男 様（きたの やすお さま）
社長の金言
必要とされる“信頼感”がビジネスを広げる
【代表者メッセージ】
我々ＱＢハウスグループは、理美容業界の既成概念に囚われず、お客さまご自身でできる
ことはご自身で、そして、お客さまがご自身でできないヘアカットサービスのみを
ご提供させて頂くことで、低価格・短時間の「ヘアカット専門店」というシンプルでいて
本質的なサービスをお客さまとともに“共創”させて頂き、18周年を迎えることができ
ました。
この間、ＱＢハウスをご利用頂きましたお客さまは1億人を超え、本当の多くのお客さまの
“共感”に支えられ今のＱＢハウスグループがあると、従業員を代表して心から感謝申し
上げます。
また、『ビジネスに国境はない、終わりはない』という創業理念のもと、海外への展開も
行い、様々な経験を知恵に変えながら、現在はシンガポール、香港を中心としたアジアの
多くの方々にもＱＢハウスのお手軽なサービスをご利用いただいております。
日本のお客さまと共創したＱＢハウスグループの“5つのお手軽さ”は、普遍的な万国の方々
に共通したサービス価値であることを確信し、今後も日本、海外問わず、地域に根付いた
文化・風土を学び、決して一方通行のサービスとならず、地域の方々の暮らしに貢献し続ける
ために、サービス価値を磨き続けて行きます。
世界一多くのお客さまから“必要とされるサービス企業へ”、そして、“世界と繋がる
サービス企業へ”と、日々凡を極めることで進化してまいります。
「時短」で客殺到！10分1000円を実現させる驚異の仕組み
1時間以上かかるのが当たり前だった「散髪」。そのサービスを約10分という時間で提供する
「ヘアカット専門店」ＱＢハウス。
最大の特徴は、カット後にシャンプーをせず、専用の掃除機で毛クズを吸うというスタイル
です。
だが、ＱＢのサービスは、ただの「早い安い」ではない。約10分で安定したサービスを提供
するために、驚くべき秘密と進化があるということです。
実は、10分カットを実現させる道具や設備の多くはＱＢが自社開発したもの。
また、短い時間で効率的にカットする独自のカット方法まであると。
しかも、そんな投資をしても10分1000円で儲かってしまう仕組みまで作り出していました。
「時短」を追求し、いまも進化を続けているＱＢハウスの強さの秘密に迫る！
「人材流出が止まらない…」危機を乗り越える北野の改革とは
「社員を幸せにできなければ、会社は存在する意味はない」と北野社長は語ります。
そう考える原点は、以前働いていた日本債券信用銀行（当時）での経験にあったそうです。
入行3年目にして、経営破たん。
尊敬する先輩が数多く去っていく姿を見た北野社長は、社員を幸せにできない会社の姿に
疑問を抱いたそうです。
そうした中、創業者と意気投合して入社したのがキュービーネットだったのです。
だが、そこで目にしたのは、急成長の陰で疲弊する現場。
働く人の半分近くが辞めていく異常な状態にあったのでした。
「社員を幸せにする会社でありたい」そう考える北野社長流の働き方改革の本質は・・・
隠れた需要に応えろ！QBハウスの新たな挑戦
10分1000円のカット専門店というコンセプトで拡大してきたＱＢだですが、その進化は
止まっていないとか。
「20分2000円」という女性向けの美容室や理髪店に通うのが困難になった高齢者向けの
サービスなど新業態を次々に展開。
理美容業界の常識に、いまも立ち向かっていました。
「時短」のノウハウを活かしながらも進化を続けるＱＢの新戦略はいかに・・
何時でも『キレイ』をサポートする訪問美容サービス
「ＱＢハウスの訪問理美容」サービスは、店舗へ足をお運びいただくことが難しい介護福祉
施設・病院に入所・入院中の方々のために、理美容設備を搭載した“サロンカー”で施設を
訪問し施術を行なうサービスです。
ＱＢハウス店舗とは異なり、ヘアカットだけでなく、ご希望に応じてシャンプー・顔そり・
ヘアカラー・パーマのサービスも承っています。
担当するスタイリストは、理容師免許・美容師免許のほかに、介護職員初任者もしくは
ホームヘルパー２級資格を有しており、ご本人はもちろん、
ご家族や職員の方々に安心してご利用いただける環境を整えて技術提供させていただいて
おります。
お金も、保険も、人生も、
共に夢を叶えるパートナー
未来あんしい隊
ライフプラン
描けてますか
、
あなたの人生。ご家族の将来。
幸せは、未来を見通すことから。
ライフプランにもとづいて、将来にわたる家計の収支を
シミュレーション。そこから必要な保障を明らかにしていきます。
現在と未来。自分と家族。
夢と現実
日本の未来あんしんを予測する！
お金も、保険も、人生も、
共に夢を叶えるパートナー未来あんしん隊！
ものつくりの世界で、永遠の課題となるテーマは「コストダウン」。
日本の大手メーカーから零細企業まで、すべてのものつくりの工場では、５Ｓの基本から始ま
ります。すべてと言っても過言ではない、たぶん成長し続ける世界のものつくりの工場は
「トヨタ式」といわれるコストダウンの方式を取り入れ実践し続けています。
その凄まじい血の滲む様な実践とは、『１分』『１秒』『１歩』(移動までの歩数)を無くす
ために改善し実行して結果がどうか。の連続です。
これまでの業務遂行に、いかにムダやムラが多く、改善点がまだないか・・その基本は、
５Ｓです。
５Ｓとは「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」の頭文字のSをとったもの。
私も、ものつくりの世界に携わり、このコストダウンで学ばせて頂いた実践は、貴重な財産
となっております。
で・・今日、ご紹介する内容は、コストパフォーマンスをフルに生かした感動したある企業の
取り組みについて触れてみたいと思います。
「髪を切るだけ、シャンプーなし」で「10分1000円」。
19年前、この斬新なシステムをひっさげて登場し、いまや年間1700万人が利用するまでに成長
したＱＢハウス。
創業以来、18年連続で成長を続ける国内トップのカット専門店です。
なぜ10分で髪が切れるのか？
なぜ、1000円で儲かるのか？
そこには、絶え間なく変わりつづけてきた独自の進化がありました！
世界で585店舗を展開する巨大チェーンの知られざる時短ビジネスの全貌をご紹介致します。
キュービーネット社長
北野 泰男 様（きたの やすお さま）
社長の金言
必要とされる“信頼感”がビジネスを広げる
【代表者メッセージ】
我々ＱＢハウスグループは、理美容業界の既成概念に囚われず、お客さまご自身でできる
ことはご自身で、そして、お客さまがご自身でできないヘアカットサービスのみを
ご提供させて頂くことで、低価格・短時間の「ヘアカット専門店」というシンプルでいて
本質的なサービスをお客さまとともに“共創”させて頂き、18周年を迎えることができ
ました。
この間、ＱＢハウスをご利用頂きましたお客さまは1億人を超え、本当の多くのお客さまの
“共感”に支えられ今のＱＢハウスグループがあると、従業員を代表して心から感謝申し
上げます。
また、『ビジネスに国境はない、終わりはない』という創業理念のもと、海外への展開も
行い、様々な経験を知恵に変えながら、現在はシンガポール、香港を中心としたアジアの
多くの方々にもＱＢハウスのお手軽なサービスをご利用いただいております。
日本のお客さまと共創したＱＢハウスグループの“5つのお手軽さ”は、普遍的な万国の方々
に共通したサービス価値であることを確信し、今後も日本、海外問わず、地域に根付いた
文化・風土を学び、決して一方通行のサービスとならず、地域の方々の暮らしに貢献し続ける
ために、サービス価値を磨き続けて行きます。
世界一多くのお客さまから“必要とされるサービス企業へ”、そして、“世界と繋がる
サービス企業へ”と、日々凡を極めることで進化してまいります。
「時短」で客殺到！10分1000円を実現させる驚異の仕組み
1時間以上かかるのが当たり前だった「散髪」。そのサービスを約10分という時間で提供する
「ヘアカット専門店」ＱＢハウス。
最大の特徴は、カット後にシャンプーをせず、専用の掃除機で毛クズを吸うというスタイル
です。
だが、ＱＢのサービスは、ただの「早い安い」ではない。約10分で安定したサービスを提供
するために、驚くべき秘密と進化があるということです。
実は、10分カットを実現させる道具や設備の多くはＱＢが自社開発したもの。
また、短い時間で効率的にカットする独自のカット方法まであると。
しかも、そんな投資をしても10分1000円で儲かってしまう仕組みまで作り出していました。
「時短」を追求し、いまも進化を続けているＱＢハウスの強さの秘密に迫る！
「人材流出が止まらない…」危機を乗り越える北野の改革とは
「社員を幸せにできなければ、会社は存在する意味はない」と北野社長は語ります。
そう考える原点は、以前働いていた日本債券信用銀行（当時）での経験にあったそうです。
入行3年目にして、経営破たん。
尊敬する先輩が数多く去っていく姿を見た北野社長は、社員を幸せにできない会社の姿に
疑問を抱いたそうです。
そうした中、創業者と意気投合して入社したのがキュービーネットだったのです。
だが、そこで目にしたのは、急成長の陰で疲弊する現場。
働く人の半分近くが辞めていく異常な状態にあったのでした。
「社員を幸せにする会社でありたい」そう考える北野社長流の働き方改革の本質は・・・
隠れた需要に応えろ！QBハウスの新たな挑戦
10分1000円のカット専門店というコンセプトで拡大してきたＱＢだですが、その進化は
止まっていないとか。
「20分2000円」という女性向けの美容室や理髪店に通うのが困難になった高齢者向けの
サービスなど新業態を次々に展開。
理美容業界の常識に、いまも立ち向かっていました。
「時短」のノウハウを活かしながらも進化を続けるＱＢの新戦略はいかに・・
何時でも『キレイ』をサポートする訪問美容サービス
「ＱＢハウスの訪問理美容」サービスは、店舗へ足をお運びいただくことが難しい介護福祉
施設・病院に入所・入院中の方々のために、理美容設備を搭載した“サロンカー”で施設を
訪問し施術を行なうサービスです。
ＱＢハウス店舗とは異なり、ヘアカットだけでなく、ご希望に応じてシャンプー・顔そり・
ヘアカラー・パーマのサービスも承っています。
担当するスタイリストは、理容師免許・美容師免許のほかに、介護職員初任者もしくは
ホームヘルパー２級資格を有しており、ご本人はもちろん、
ご家族や職員の方々に安心してご利用いただける環境を整えて技術提供させていただいて
おります。
お金も、保険も、人生も、
共に夢を叶えるパートナー
未来あんしい隊
ライフプラン
描けてますか
、
あなたの人生。ご家族の将来。
幸せは、未来を見通すことから。
ライフプランにもとづいて、将来にわたる家計の収支を
シミュレーション。そこから必要な保障を明らかにしていきます。
現在と未来。自分と家族。
夢と現実
